14大行业
汽车行业 地铁客运 铁路客运 巴士客运 交通管理 运输物流 教育培训 金融银行 保险行业 医疗健康 电商零售 物流快递 房地产 政务服务
14大垂直行业深度定制

教育培训智能外呼解决方案

基于媲美科技三大核心平台，实现7×24小时全自动化、个性化的客户沟通服务

媲美科技三大核心平台

构建技术壁垒，实现AI Agent自主执行复杂业务操作

DIC创作平台

Dialogue Interaction Creator
零代码/低代码对话流程设计平台

拖拽式画布，业务人员5分钟快速上线
可视化流程编排，支持条件分支、循环
意图槽位系统，多轮对话管理
实时预览，边编辑边测试
协作编辑，团队高效协作
LycheeVoice语音大模型

ASR+LLM+TTS一体化语音交互引擎

ASR语音识别：>95%准确率，支持多方言
LLM语义理解：意图识别、情感分析、知识检索
TTS语音合成：MOS>4.2，多情感合成
端到端延迟<500ms，实时交互
多模型协同，降低幻觉30%+
Agent Hub智能体平台

多Agent协作与生命周期管理

路由Agent：智能任务分发，优先级调度
意图Agent：意图识别、实体抽取、槽位填充
任务Agent：业务执行、工具调用、系统集成
回复Agent：对话生成、情感适配、个性化回复
质检Agent：实时监控、质量评分、异常告警

Agent OS平台层

5大Agent协同工作，实现智能对话全流程自动化

路由Agent
  • 智能任务分发
  • 优先级调度
  • 负载均衡
意图Agent
  • 意图识别
  • 实体抽取
  • 语义理解
任务Agent
  • 业务执行
  • API调用
  • 状态管理
回复Agent
  • 对话生成
  • 情感适配
  • 个性化回复

核心应用场景

针对教育培训的8大核心应用场景

试听课程邀约

针对线上留资用户进行试听课程邀约

邀约成功率>40%
课程续费提醒

课程到期前主动进行续费提醒和优惠推送

续费率提升15%
学习效果回访

定期进行学习效果回访，收集家长反馈

回访覆盖率>90%
流失学员挽回

针对停课/退课学员进行挽回沟通

挽回率>10%
新课推广通知

向存量客户推广新课程/新产品

推广转化率>8%
活动邀约

针对线下活动/讲座进行邀约

邀约成功率>35%
作业/考试提醒

提醒学员完成作业、参加考试

作业完成率提升20%
证书/结课通知

课程结束后的证书发放、结课通知

信息确认率>95%

核心能力模块

专为教育培训定制的核心能力

DIC创作平台

零代码话术设计，快速响应政策变化

LycheeVoice语音大模型

自然人声，情感合成，适配不同年龄段

Agent Hub智能体平台

合规管控、时段限制、话术审核全流程保障

教务系统集成

课程信息、学习进度、考勤数据同步

技术架构

模块化、多租户、实时性、可观测、可学习五大设计原则

前端
  • React 18 + TypeScript
  • Ant Design
  • React Flow
后端
  • Go + Gin
  • Python + FastAPI
  • Kubernetes
存储
  • PostgreSQL
  • Redis
  • Milvus向量库

标杆案例

教育培训成功案例展示

某职业教育平台
年培训学员10万+
指标 优化前 优化后 提升
月外呼量 8万通 30万通 275%
试听邀约成功率 25% 42% 68%
课程续费率 45% 58% 29%
人工外呼团队 50人 15人 -70%