智能外呼解决方案

行业解决方案

14大垂直行业深度定制，为不同行业提供专业的智能外呼服务

汽车行业

试驾邀约、保养提醒、续保通知、满意度回访

地铁客运

线路通知、延误提醒、满意度调查、服务提醒

铁路客运

票务提醒、延误通知、满意度调查、增值服务

巴士客运

班次提醒、线路变更通知、满意度调查、安全提醒

交通管理

违章通知、交通管制提醒、安全宣传、满意度调查

运输物流

货物追踪、送达通知、预约提醒、客户回访

教育培训

课程邀约、学习回访、续费提醒、活动通知

金融银行

贷款催收、风控提醒、产品推荐、客户关怀

保险行业

新客开发，理赔回访、加保推荐、保单提醒

医疗健康

预约提醒、复诊通知、健康随访、满意度调查

电商零售

订单提醒、物流通知、售后回访、新品推广

物流快递

取件提醒、派送通知、签收确认、客户回访

房地产

看房邀约、开盘通知、业主关怀、满意度调查

政务服务

办事提醒、政策通知、满意度调查、服务回访

查看完整解决方案

核心技术优势

媲美科技全栈自研技术，打造行业领先的智能外呼系统

自研语音大模型

ASR+LLM+TTS一体化引擎，语音识别准确率>95%，语音合成MOS>4.2，端到端延迟<300ms

DIC创作平台

零代码/低代码对话流程设计平台，可视化流程编辑器，支持A/B测试和实时预览

智能体平台

Agent Hub多Agent协作系统，生命周期管理、多Agent协同、持续学习与优化

信创适配服务

核心关键竞争力 · 重点突出

全面信创适配

支持国内主流芯片厂商，做了大量的适配和兼容性测试

飞腾

鲲鹏

海光

龙芯

兆芯

申威

私有化部署能力

具备完整的私有化部署能力，支持在信创环境下的独立部署，数据完全自主可控

数据100%自主可控

信创环境完整支持

独立部署不依赖外网

安全合规

符合国家信息安全要求，通过等保三级、密码应用等安全认证

等保三级

密码应用

央国企认证

国产芯片贡献

为国家芯片生态发展贡献力量，推动国产信息技术应用创新

助力信创产业发展

积极参与国产芯片生态建设，为国家信息技术应用创新贡献力量，共同推动信创产业蓬勃发展！

与同行竞争的优势对比

对比项	媲美客服	其他厂商
信创支持	✅ 全面支持国产芯片，大量适配验证	❌ 部分支持或适配不足
私有化部署	✅ 支持信创环境下的私有化部署	❌ 仅支持标准环境或公有云
技术栈	✅ 全栈自研，核心技术自主可控	⚠️ 依赖外部技术或部分自研
央国企适配	✅ 满足央国企绝大部分要求	⚠️ 部分满足或需要额外适配
安全认证	✅ 等保三级、密码应用等	⚠️ 部分认证或缺失